隐私政策
一、引言
欢迎访问 cpond.clouddye.com（以下简称 “本网站”）。我们深知用户隐私的重要性，致力于保护您在使用本网站服务过程中提供的个人信息安全与合法权益。本隐私政策旨在向您明确说明我们如何收集、使用、存储、披露您的个人信息，以及您享有的相关权利和保护措施。请您在使用本网站前仔细阅读并理解本政策，您的访问、浏览或使用本网站服务，即表示您已同意我们按照本政策的规定处理您的个人信息。如您不同意本政策的任何条款，请勿使用本网站服务。
二、适用范围
本隐私政策仅适用于本网站（cpond.clouddye.com）收集和处理的用户个人信息，不适用于通过本网站链接跳转至的第三方网站或服务，也不适用于第三方在本网站上提供的广告、推广等内容及相关服务。第三方网站或服务有其独立的隐私政策，我们建议您在访问此类第三方平台时仔细阅读其隐私政策。
三、我们收集的个人信息
（一）您主动提供的信息
- 注册与账户信息：当您注册本网站账户时，您可能需要提供姓名、电子邮箱地址、手机号码、设置的账户密码等信息，以便我们为您创建账户、核实身份及提供后续服务。
- 服务使用相关信息：在使用本网站特定服务（如提交咨询、参与互动、上传内容等）时，您可能需要根据服务要求提供相关信息，例如咨询内容、上传的文件或数据、联系地址等。
- 其他主动提供的信息：您在与本网站客服沟通、参与问卷调查、反馈意见或建议时，主动向我们提供的相关信息。
（二）我们自动收集的信息
- 设备与访问信息：当您访问、浏览本网站时，我们可能自动收集您使用的设备信息（如设备型号、操作系统版本、设备标识符、浏览器类型及版本）、网络信息（如 IP 地址、网络运营商、网络连接类型）、访问日志信息（如访问时间、访问页面、浏览时长、点击操作记录等）。
- 位置信息：在您同意的前提下，我们可能通过您的设备获取大致位置信息（如基于 IP 地址的地理位置），以便为您提供更贴合地域需求的服务或内容。您可以随时通过设备设置或本网站相关功能关闭位置信息的获取权限。
（三）第三方提供的信息
若您通过第三方平台（如社交媒体账号、第三方登录服务提供商）登录或使用本网站服务，经您授权后，我们可能从该第三方获取您的相关个人信息（如第三方账号昵称、头像、绑定的手机号码等）。我们仅会在您授权的范围内获取和使用该等信息，具体以您与第三方的约定及授权内容为准。
四、个人信息的使用目的
我们收集和使用您的个人信息，仅为实现以下合法业务目的：
- 为您提供本网站的核心服务，包括账户注册与登录、服务功能实现、业务办理、咨询回复等，确保服务的正常运行。
- 优化本网站的服务质量和用户体验，例如根据访问日志分析用户偏好，改进网站页面设计、功能布局，为您提供更个性化的内容推荐。
- 保障网站及用户的信息安全，识别和防范欺诈、盗用等违法违规行为，维护网络安全秩序。
- 向您发送与服务相关的通知、提示信息（如账户安全提醒、服务更新通知等），以及您同意接收的营销信息（如活动推广、优惠资讯等），您可随时根据本政策约定退订营销信息。
- 开展数据分析、市场调研等内部业务活动，提升我们的服务能力和运营效率，但该等分析调研将以匿名化、去标识化的方式进行，不会泄露您的个人身份信息。
- 遵守法律法规的强制性要求，或响应司法机关、行政监管部门的合法指令，配合相关调查取证工作。
- 实现其他经您同意的合法用途。
五、个人信息的存储与保护
（一）存储方式与期限
- 我们将您的个人信息存储在符合安全标准的服务器上，包括本网站运营方的自有服务器及授权的第三方云服务提供商的服务器，存储地点将遵循相关法律法规的要求，存储在中国大陆地区。
- 我们仅在实现本隐私政策约定的使用目的所需的最短期限内存储您的个人信息。超出该存储期限后，我们将根据法律法规的要求，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定或有权机关要求延长存储期限。
（二）安全保护措施
我们采取一系列技术和管理层面的安全保护措施，保障您的个人信息不被非法访问、泄露、篡改、丢失或损坏：
- 技术安全措施：采用加密技术（如 SSL/TLS 加密传输）保护个人信息在传输过程中的安全；部署防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，防范网络攻击；对存储的个人信息进行加密处理，限制未授权人员的访问权限。
- 管理安全措施：建立健全个人信息安全管理制度，明确各岗位人员的信息安全职责；对员工进行信息安全培训，提升员工的隐私保护意识；定期开展信息安全风险评估和审计，及时发现并整改安全隐患。
尽管我们已采取上述安全措施，但请您理解，网络环境存在天然的不确定性，信息传输和存储过程中仍可能存在一定的安全风险。您应妥善保管自己的账户密码、验证码等身份验证信息，切勿向他人泄露，如发现账户异常登录、信息泄露等情况，请立即联系我们的客服人员。
六、个人信息的披露与共享
（一）共享
我们不会向任何未关联的第三方共享您的个人信息，除非符合以下情形：
- 获得您的明确同意或授权，例如您同意我们将信息共享给第三方以提供特定服务。
- 为实现本网站的服务功能，与授权的第三方服务提供商共享必要的个人信息（如支付服务提供商、物流服务商、技术支持服务商等），但我们会与该等第三方签订严格的保密协议，要求其仅在为我们提供服务的范围内使用您的个人信息，并采取相应的安全保护措施。
- 遵守法律法规的强制性规定，或应司法机关、行政监管部门、仲裁机构等有权机关的合法要求，向其披露您的个人信息。
- 在紧急情况下，为保护您的合法权益、公共利益或他人的人身财产安全，需要向第三方披露您的个人信息。
- 当本网站发生合并、收购、资产转让等业务变更时，您的个人信息可能会作为资产的一部分转移给新的业务主体，我们将提前通知您，并确保新的业务主体继续遵守本隐私政策的约定保护您的个人信息。
（二）披露
我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意，或根据法律法规的规定、有权机关的要求进行披露。如需公开披露，我们将采取合理措施保护您的个人信息安全，并确保披露行为合法合规。
七、用户的权利
您在使用本网站服务过程中，依法享有以下关于个人信息的权利：
- 访问权：您有权访问您在本网站账户中存储的个人信息（如注册信息、服务使用记录等），您可通过登录账户在 “个人中心” 等相关功能模块中自行查询。
- 更正权：若您发现您的个人信息存在错误或不完整，有权要求我们更正或补充。您可通过账户功能自行修改，或联系客服人员协助处理。
- 删除权：在符合法律法规规定及以下情形之一时，您有权要求我们删除您的个人信息：
（1）我们收集、使用您个人信息的目的已实现，或存储期限已届满；
（2）您撤回了对个人信息使用的同意；
（3）我们不再为您提供相关服务；
（4）您认为我们的个人信息处理行为违反法律法规或本隐私政策约定。
- 撤回同意权：您有权撤回对个人信息收集、使用、共享等处理行为的同意（法律另有规定的除外）。例如，您可通过关闭设备权限、退订营销信息等方式撤回同意。撤回同意后，我们将不再继续进行相关的信息处理行为，但不会影响此前基于您的同意已完成的信息处理。
- 账户注销权：您有权申请注销您的本网站账户。账户注销后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。您可通过联系客服人员申请注销账户，注销前请确保已结清所有未了结的服务事项。
- 投诉与申诉权：若您认为我们的个人信息处理行为侵犯了您的合法权益，或对本隐私政策有任何疑问、异议，有权向我们投诉或申诉，我们将在收到您的投诉或申诉后及时进行处理并反馈结果。
八、Cookie 及类似技术的使用
为提升您的访问体验、优化网站功能，本网站可能会使用 Cookie 及类似技术（如 Web Beacon、Local Storage 等）。Cookie 是网站服务器发送到您浏览器并存储在您设备上的小型文本文件，它可以帮助网站识别您的设备、记录您的浏览偏好等。
您可以通过浏览器的设置功能管理或禁用 Cookie，不同浏览器的设置方式可能不同，具体可参考浏览器的帮助文档。但请注意，若您禁用某些必要的 Cookie，可能会导致本网站的部分功能无法正常使用，影响您的服务体验。
九、14 周岁及以下未成年人（儿童）个人信息特别保护
（一）适用定义
根据《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规，儿童个人信息属于极其敏感个人信息，本网站对其实施更为严格的保护措施。
（二）服务限制与监护人同意要求
- 若儿童需使用本网站服务，必须在其父母或其他监护人（以下简称 “监护人”）的指导下进行。
- 本网站收集、使用、存储、转移、披露儿童个人信息的，必须以显著、清晰的方式向监护人充分告知信息处理的目的、方式、范围、存储期限、安全保障措施及监护人享有的权利等核心事项，并事先取得监护人的明确同意（包括书面同意或通过符合法律规定的其他确认方式）。
- 若监护人不同意本网站处理儿童个人信息，或撤回已作出的同意，本网站将立即停止相关信息处理行为，并删除已收集的儿童个人信息（法律法规另有规定的除外）。
（三）儿童个人信息收集与使用规则
- 必要性原则：本网站仅在提供服务所必需的范围内收集儿童个人信息，不收集与服务无关的信息，不超出监护人同意的范围收集信息。
- 专门规则：本网站已制定专门的儿童个人信息处理规则，并指定专人负责儿童个人信息保护工作，明确各岗位人员的信息安全职责。
- 使用限制：使用儿童个人信息不得超出约定的目的和范围，若因业务确需超出的，必须再次取得监护人的同意；严禁将儿童个人信息用于营销、广告推送等非必要用途。
（四）儿童个人信息存储与安全保护
- 存储期限：儿童个人信息的存储期限严格限定为实现服务目的所必需的最短期限，超出期限后将立即进行删除或匿名化处理，且匿名化后的信息不得再识别到具体儿童。
- 安全措施：对儿童个人信息采取加密存储、访问权限严格管控等强化安全保护措施，工作人员访问儿童个人信息需经专门审批并记录访问轨迹，防止信息泄露、篡改、丢失。
- 第三方委托限制：若确需委托第三方处理儿童个人信息，本网站将对第三方进行严格安全评估，签订保密协议，明确第三方的信息保护义务，禁止第三方转委托或超出授权范围处理信息；委托关系解除后，要求第三方立即删除儿童个人信息。
（五）监护人权利与救济途径
- 监护人有权随时访问、查询本网站存储的儿童个人信息，对存在错误或不完整的信息，有权要求本网站予以更正、补充。
- 监护人有权要求本网站删除儿童个人信息的情形包括：（1）信息处理目的已实现或存储期限届满；（2）撤回同意；（3）本网站违反约定或法律规定处理信息；（4）儿童终止使用本网站服务。
- 若发现儿童个人信息发生或可能发生泄露、毁损、丢失等安全事件，本网站将立即启动应急预案，采取补救措施，并第一时间告知监护人和相关主管部门，难以逐一告知的将通过显著方式发布警示信息。
- 监护人对本网站的儿童个人信息保护工作有疑问、异议，或认为权益受到侵害的，可通过本政策 “联系我们” 章节的方式投诉、举报，本网站将在 10 个工作日内予以回应并处理。
十、隐私政策的变更
我们可能会根据法律法规的更新、业务发展需求或服务功能的调整，对本隐私政策进行修订。一旦发生变更，我们将通过本网站显著位置（如首页公告、弹窗提示等）发布更新后的隐私政策，并注明修订日期。修订后的隐私政策自发布之日起生效，若您在政策变更后继续使用本网站服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。如您不同意变更后的内容，应立即停止使用本网站服务。
十一、联系我们
若您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利、投诉申诉，可通过以下方式联系我们：
- 联系邮箱：IR@CloudDye.com
- 联系电话：0757-66636605
我们将在收到您的联系信息后，在 15 个工作日内给予您回复。
